Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment lekukabulo collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
1. Informations que nous collectons
lekukabulo collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de contrôle financier et améliorer votre expérience utilisateur. Ces informations comprennent :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations financières : données de comptes bancaires, historique des transactions, revenus et dépenses
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
- Informations d'utilisation : interactions avec notre plateforme, préférences, historique de navigation
- Cookies et technologies similaires : données de session, préférences de l'utilisateur
2. Comment nous utilisons vos informations
Les informations collectées sont utilisées dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement. Voici comment nous utilisons vos données :
| Type d'utilisation | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture de services | Gestion de votre compte, suivi financier, analyses personnalisées | Exécution du contrat |
| Communication | Notifications importantes, support client, mises à jour | Intérêt légitime |
| Amélioration des services | Développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation | Intérêt légitime |
| Sécurité | Prévention de la fraude, protection des comptes | Intérêt légitime |
3. Partage et divulgation des données
lekukabulo ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les circonstances suivantes :
Partenaires de confiance : Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
- Prestataires de services de paiement : pour traiter vos transactions financières
- Fournisseurs de services cloud : pour l'hébergement sécurisé de vos données
- Partenaires d'analyse : pour améliorer nos services (données anonymisées uniquement)
- Autorités légales : uniquement si requis par la loi ou pour protéger nos droits
4. Sécurité des données
La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :
Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées. Vos données financières sont stockées dans des environnements sécurisés avec des contrôles d'accès stricts. Nos équipes sont formées aux meilleures pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité.
5. Conservation des données
Durée de conservation : Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
- Données financières : 7 ans après la fermeture du compte (obligation légale)
- Données de communication : 3 ans après le dernier contact
- Données techniques : 13 mois maximum
- Données de marketing : jusqu'à votre désabonnement
6. Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées dans l'Union européenne. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos informations vers des pays tiers, mais uniquement avec des garanties appropriées :
Tous les transferts vers des pays tiers sont effectués conformément au RGPD, avec des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation.
7. Vos droits et contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Comment exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse privacy@lekukabulo.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
- Cookies de marketing : pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Date d'entrée en vigueur : Cette politique est entrée en vigueur le 15 mars 2025. La version précédente reste consultable sur demande.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
lekukabulo - Service Protection des Données 21 Rue Vendôme, 69006 Lyon, France Téléphone : +33 4 77 81 41 00 E-mail : privacy@lekukabulo.comNous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais et à protéger vos informations personnelles avec le plus grand soin.